Central Relacionamento com Cliente
- Atividade total 41
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 0
- Assinaturas 20
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Central Relacionamento com Cliente-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Como solicitar o benefício do Id Jovem?
Para os beneficiários do Id Jovem, são disponibilizados 2 assentos gratuitos 100% por veículo e 2 assentos com 50% de desconto nos trajetos rodoviários interestaduais em horários de serviço da cate...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Como funciona o transporte de bagagens?
O preço da passagem abrange, a título de franquia, o transporte obrigatório e gratuito de volumes no bagageiro e no porta-embrulhos, observados os seguintes limites máximos de peso e dimensão: 1.No...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Posso transportar animais na viagem de ônibus?
Sim! A compra desse tipo de bilhete deve ser feita presencialmente no guichê da empresa para a devida identificação e controle, em conformidade com a portaria regulamentadora. Condições comuns: ...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Tenho um filho menor de 16 anos. Ele pode viajar sozinho?
Nenhuma criança ou adolescente menor de 16 anos poderá viajar para fora da comarca onde reside desacompanhado dos pais ou dos responsáveis sem expressa autorização judicial. A autorização para viag...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
A partir de quantos anos crianças pagam passagens?
Crianças de até 5 (cinco) anos de idade serão transportadas gratuitamente, desde que não ocupem poltronas, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis ao transporte de menores. ...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Benefício do Idoso - Outros Estados (ANTT)
O idoso com idade mínima de 60 anos tem direito à gratuidade de 100% no valor total da passagem, limitado até 02 (dois) assentos por veículo, OU o desconto de 50% (cinquenta por cento) no valor ...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Sou PCD e preciso de atendimento especial para o embarque, o que devo fazer?
É possível informar a sua necessidade por dois meios de contato com a nossa Central de Relacionamento: 1) pelo número de telefone (disponível no rodapé da página); ou2) acessar nosso chat clicando ...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Passe Livre - Deficiente Físico
São disponibilizados 02 assentos gratuitos por veículo nos trajetos rodoviários INTERESTADUAIS, nos horários de serviço CONVENCIONAL para os usuários do Passe Livre. A solicitação do benefício pass...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Em quanto tempo o reembolso do valor será efetuado?
O valor a ser creditado ao CLIENTE será feito seguindo as regras abaixo: 1- Prazo para estorno do pagamento a crédito• até 15 dias úteis para retornar a Carta de Cancelamento da Cielo• até 3 fatura...
-
Central Relacionamento com Cliente criou um artigo,
Como posso cancelar uma passagem da N.S Penha adquirida no site da Mobifácil
O CLIENTE tem um prazo de 07 (sete) dias, a partir da compra da passagem para exercer o direito de arrependimento, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Entretanto, se o prazo pa...